Le « bien entreprendre » version ICOM consiste à obtenir des résultats économiques, tout en continuant d’innover et de se développer à l’aide de stratégies à moyen et long terme. Pour ICOM, cet engagement se traduit par :

  1. La volonté de mettre en œuvre une économie au service de l’homme.
  2. Une recherche de croissance équilibrée et de rentabilité pour  un partage équitable de la marge brute entre les salariés, l’entreprise et les actionnaires. Aujourd’hui, la performance de l’entreprise n’a de sens que si elle se développe selon trois dimensions complémentaires :
  • La performance économique honore la confiance des actionnaires et des clients et se mesure par des indicateurs que sont le bilan et le compte de résultat,
  • La performance sociale repose sur la capacité de l’entreprise à rendre les hommes acteurs et auteurs,
  • La performance sociétale s’appuie sur la contribution de l’entreprise au développement de son environnement.
  • Un développement de l’innovation dans la relation client en privilégiant une éco-communication responsable en mettant le client au cœur du processus de création (la co-création).
  • Le partage de nos valeurs et de nos objectifs avec nos clients.